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座谈会上，来自复旦大学、上海国际问题研究院、华东师范大学、上海社科院、上海大学、上海师范大学、上海对外经贸大学等沪上十余所高校及科研机构的专家学者先后做了发言，研判日本政坛动向。
“某证券机构依托WPS 365智能文档库，将分散在多系统的业务文档集中上云并结构化解析，使业务人员知识获取效率提升80%，办公效率整体提升10%。将智能知识中心接入客服坐席系统后，财富经理可直接通过AI问答获取专业知识，替代传统人工搜索，整体平均对客延时缩短超3倍。”
在昨天举行的AI协同办公上海峰会上，金山办公宣布旗下一站式AI协同办公平台WPS 365构建的“企业大脑”已经在华东地区组织级客户中率先落地，取得业务效率提升、知识资产盘活等多项关键成果。
近三年来，尽管大模型能力飞速发展、算力价格持续下降，但技术层面的进步并未自动转化为企业AI生产力的实质性突破。企业在应用AI时会遭遇复杂文档解析、知识冲突、企业黑话、问答相关性弱等现实挑战。高质量的数据治理已经成为AI融入千行百业的关键因素。
针对这一行业痛点，金山办公提出了知识增强生成的新范式。与传统的检索增强生成，仅让大模型“看到”文档不同，这一新范式架构系统性融合多模态、多结构的知识资产，使AI能够真正“掌握”企业知识的内在逻辑与关联。
中金公司研究部执行总经理、计算机行业首席分析师于钟海介绍，头部模型的快速迭代让企业在模型侧作出的努力“保鲜期”极短，越来越多的企业选择外部采购模型，而数据作为AI时代的企业底盘，将是企业唯一可持续的AI护城河。
金山办公副总裁吴庆云在现场表示，高质量数据治理已经成为保障企业级AI应用效果的关键，企业需优先完成非结构化数据的收集与治理，为此他提出了“三步走”的实施路径。
首先，通过WPS 365办公软件一体化的特性将散落各处的非结构化数据归拢起来。其次，金勺子配资app依托知识增强生成架构对归拢的全域数据进行文档解析、知识抽取、图谱构建、质量监控，治理成可复用的企业知识。最后，将企业知识装入“企业大脑”，嵌入高价值场景的办公流、业务流与决策流中。
据介绍，在知识应用层面，WPS 365智能文档库提供AI搜索、智能问答、内容抽取、智能考试、智能写作等场景化工具。以医药行业为例，在融合关键词匹配、向量检索、图谱推理等多维度能力后，其“零样本抽取”功能可精准识别严重不良事件报告中的复杂表格与手写体数据，测试的综合准确率达88%，其中，医药表格类抽取准确率高达99%，勾选框识别准确率达到95%。
针对企业高频制式报告场景，智能文档库支持历史报告的快速调用、数据的自动整合，在企业投资完成情况报告的生成测试中可实现100%的章节覆盖率、95%的准确率，医药临床研究报告场景可实现80%的章节覆盖率、90%的准确率，大幅减少人工填充与校对时间。
据介绍，WPS 365的“企业大脑”理念目前已经在上海金融、高端制造、教育等多个行业落地，通过将分散的组织文档转化为可高效调用的知识，在客服响应、研发创新、合规管理等场景实现提质增效。
例如，某船企将企业知识复用于供应链、风控、财务、研发等多领域。供应链团队探索用AI实现市场价格分析、政策追踪自动化，缩短合同审查周期并降低疏漏风险；财务部门借助AI对比多单位表格，自动抓取核心数据减少重复劳动；研究院通过AI构建知识图谱，系统化沉淀专家经验与项目资料，让研发笔记、试验数据等知识资产高效流转，加速船用主机项目的研发进程。
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